İptal ve İade Koşulları

1. Abonelik İptali

Pazarix aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebi iletisim@aydexio.com adresine e-posta gönderilerek veya Telegram botu üzerinden iletilebilir. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmetiniz devam eder; otomatik yenileme durdurulur.

2. İade Koşulları

Dijital hizmet niteliğindeki Pazarix aboneliği, ödeme onayı ile anında aktifleştirildiğinden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Aşağıdaki istisnai durumlarda iade değerlendirilir:

• Teknik arıza nedeniyle 48 saatten uzun süre hizmet verilememesi
• Mükerrer ödeme (aynı dönem için iki kez tahsilat)
• Hizmetin hiç aktifleştirilememesi (API bağlantı hatası dışında platform kaynaklı)

3. İade Süreci

İade talepleri iletisim@aydexio.com adresine iletilir. Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde ödeme yapılan karta/kaynağa iade edilir. PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilen iadelerde banka süreçleri ek 3-10 iş günü sürebilir.

4. Deneme Paketi

7 günlük ücretsiz deneme paketi kredi kartı gerektirmez. Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; paket yükseltmek için bilinçli ödeme adımı gereklidir.